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よくある質問

印刷・用紙設定について

印刷した内容がずれる
設定の印刷設定タブに印刷位置調整があるので、数値を設定して微調整してください。
プリンタ設定は、コントロールパネルから行ってください。
プリンターそのものに関するお問い合わせは、プリンターのメーカー様へお尋ねください。
印刷したQRコードが読み取れない
ご使用プリンター、QRコードのアプリによって正しく読み取れない場合があります。
印刷ができません
以下の項目をご確認ください。

○プリンタードライバー(プリンターを動かす為のソフト)が最新のものではない
○インクやトナー等が切れている、又はインクやトナー等の噴出し口などが目詰まりしている
○モノクロ設定になっている
○プリンターの設定が変更されている(用紙や拡大縮小など)
○プリンターの正しい位置に、用紙をセットしていない
○プリンターの電源が入っていない、ケーブルの接続が不十分になっている
○パソコン自体がプリンターを認識していない

プリンターそのものに関するお問い合わせは、プリンターのメーカー様へお尋ねください。
一部のプリンターでは印刷する際の倍率などを設定することができるものもあり、
その設定によっては、データを正常に印刷できない場合があります。
 例:プリンター側の倍率が88%に設定されている→印刷データ自体も88%のサイズに
   縮小されて印刷が行なわれます。

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