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よくある質問
導入前や操作方法に関する質問を掲載しています。
インストール・起動について
ソフトのインストールや起動ができません
更新日:2020/11/19
完全アンインストールの手順は?
更新日:2020/11/19
インストールしようとするとユーザーアカウント制御の画面が表示されてパスワードの入力があります。
更新日:2020/11/19
印刷について
対応用紙は?
更新日:2020/11/19
印刷ができません プレビューもできません
更新日:2020/11/19
動作について
バーコードで打刻したい。
更新日:2020/11/19
【基本設定】入退室管理を始める前の準備
更新日:2021/01/21
何人まで登録できますか?
更新日:2020/11/19
FeliCaとバーコード両方登録できますか。
更新日:2020/11/19
入退室を知らせるメールを送りたいのですが、Gmailのアドレスは使えますか?
更新日:2020/11/19
起動時に「NFCポートソフトウェアがインストールされていないため、カードリーダーを使用できません」と表示されるのですが?
更新日:2020/11/19
集計機能はありますか?
更新日:2020/11/19
何年分のデータを保存できますか?
更新日:2020/11/19
PaSoRiとFeliCa(非接触ICカード)は販売していますか?
更新日:2020/11/19
パスワードを忘れてしまったのですが?
更新日:2020/11/19
他のパソコンとの共有やネットワーク上で使用できますか?
更新日:2020/11/19
打刻時に送信されたメールが携帯電話に届きません
更新日:2020/11/19
初期設定ウィザードを非表示にしたい。
更新日:2020/11/19
登録されている全てのユーザーにお知らせメールを配信したいのですが?
更新日:2020/11/19
日をまたいでの打刻に対応していますか?
更新日:2020/11/19
読み取り機器をバーコードに設定したらソフトを起動すると背景が全体に広がってしまいます。
更新日:2020/11/19
別のソフトでユーザーの管理をしていたが、そのデータを取込むことはできますか?
更新日:2020/11/19
打刻データは保存できますか?
更新日:2020/11/19
入室時に座席番号を入力したい。
更新日:2020/11/19
インターネット環境は必須ですか?
更新日:2020/11/19
手入力で打刻できますか?
更新日:2020/11/19
メールが送信できません
更新日:2020/11/19
1つのバーコードを複数人で共有したい。
更新日:2020/11/19
CSVを取り込もうとするとエラーが表示される
更新日:2020/11/19
会社や塾のロゴを画像で取り込みたい。取り扱うことのできる画像の種類は?
更新日:2020/11/19
CSVファイルとは?
更新日:2020/11/19
iPhoneで打刻できない 認識しない
更新日:2021/09/17
その他
複数のユーザーで使用できますか?
更新日:2020/11/19
他のパソコンとの共有やネットワーク上で使用できますか?
更新日:2020/11/19
バックアップをCD-RやUSBメモリーなど外部メディアに保存したい
更新日:2020/11/19
ボタンの表示がずれている、ボタンをクリックしても反応しない、印刷するとずれて印刷される、画面が正常に表示されていない。
更新日:2020/11/19
「2020 ****」は日付ではありません...というエラーメッセージが表示されたり、文字化けなど日本語が正しく表示されない
更新日:2020/11/19
画面の一部が表示されない、途中で切れた状態で表示される
更新日:2020/11/19
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