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よくある質問

印刷・用紙設定について

印刷ができません プレビューもできません
以下の項目をご確認ください。
○プリンタードライバー(プリンターを動かす為のソフト)が最新のものではない
○インクやトナー等が切れている、又はインクやトナー等の噴出し口などが目詰まりしている
○モノクロ設定になっている
○プリンターの設定が変更されている(用紙や拡大縮小など)
○プリンターの正しい位置に、用紙をセットしていない
○プリンターの電源が入っていない、ケーブルの接続が不十分になっている
○パソコン自体がプリンターを認識していない

プリンターそのものに関するお問い合わせは、プリンターのメーカー様へお尋ねください。
一部のプリンターでは印刷する際の倍率などを設定することができるものもあり、
その設定によっては、データを正常に印刷できない場合があります。
例:プリンター側の倍率が88%に設定されている→印刷データ自体も88%のサイズに縮小されて
印刷が行なわれます。

パソコンとプリンタ-等周辺機器の組み合わせや環境、設定、また一部のプリンター(※)では、
正常に印刷を行うことができない場合があります。
※複合機や業務用プリンター等印刷の際はプレビュー画面などで確認を行い、最初はテスト用紙などをご 用意の上、試し印刷を行ってから各種用紙に印刷することをお勧めいたします。

社判が小さく印刷されてしまいます
社判の印刷サイズは70x25(mm)となっており、その範囲に収まるように使用画像の縦横比率を保ったまま拡大・縮小して印刷されます。社判の画像はなるべく70:25の比率に近いサイズのものをご使用ください。 
※スキャナで画像を読み込む場合には、あらかじめ70mmx25mmの大きさで読み込んでいただくことをお勧めいたします。
対応用紙は?
普通A4用紙と普通B5用紙のみの対応となります。また、「領収書」と「合計請求書」については用紙1枚に対して、同じ内容のものが2面ずつ印刷されます。
控えを印刷することはできますか?
各帳票の印刷設定画面で「控えを印刷する」にチェックを入れると、2枚印刷され2枚目に控えの文字が入ります。
帳票の金額欄の右側に表示されている備考欄の表示を消すことはできますか?
各帳票の印刷設定画面で「備考を印刷する」のチェックを外すと、備考欄が表示されなくなります。
封筒に印刷する場合、のりしろは折るのですか?
本ソフトに登録されている封筒は全てのりしろ部分が折られている前提のサイズとなっております。
そのため、のりしろ部分に関しては折った状態で印刷を行ってください。

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