よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

ささっと同報配信メールのよくある質問

  • 文書番号7300
  • 最終更新日2023-10-03 14:45:04
Q
A

本ソフトは1つのシリアルナンバーにつき、1台の有効なパソコンへのインストールが可能となります。

パソコンの買い替えに伴う、ソフトおよびデータの移行につきましては
古いパソコンよりソフトをアンインストールして、新しいパソコンへインストールしていただくことになります。

データの移行につきましては以下の手順で行うことが可能です。

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 【現在お使いのパソコンでの操作1】

  1.「ささっと同報配信メール」を起動し、
   「ファイル」メニューより「バックアップする」を選択します。

  2.パスワードがある場合はパスワード情報も引き継がれますので、ご確認の上、
   デスクトップなどわかりやすい場所に、バックアップ保存先を指定し、「OK」ボタンをクリックします。

  3.手順2で指定した場所にバックアップフォルダー(DouhouMail_Backup_<日付>)が作成されますので
   USBメモリーなどにコピーします。

  4.「ささっと同報配信メール」を終了します。

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 【新しいパソコンでの操作】

  1.以下のURLより、「ささっと同報配信メール」の最新版をインストールします。

https://www.de-net.com/products/sasa_doho_mail/support/update.htm#tab

  2.先にUSBメモリーなどに保存したバックアップデータを、
   デスクトップなどわかりやすい場所にコピーします。

  3.「ささっと同報配信メール」を起動し、
   「ファイル」メニューより「バックアップを読み込む」を選択します。

  4.手順2で保存したバックアップフォルダーを選択し、「OK」ボタンをクリックします。
    パスワードがある場合は入力を行います。

  5.データが復元されたことをご確認の上、正常にメールの配信が行えることをご確認ください。

   ※パソコンのネットワーク環境等が異なる場合は、
    「差出人設定」の再設定が必要な場合がございます。

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 【現在お使いのパソコンでの操作2】

  1.コントロールパネルより、ソフトをアンインストールします。

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