よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

パソコンで入退室管理 EXのよくある質問

  • 文書番号7017
  • 最終更新日2020-11-19 10:40:57
Q ボタンの表示がずれている、ボタンをクリックしても反応しない、印刷するとずれて印刷される、画面が正常に表示されていない。
A

お使いのパソコンのDPI設定が100%以外に変更されている可能性があります。
以下の手順でDPI設定をご確認の上、標準の設定にて本ソフトをご使用ください。

 確認方法
  [Windows 10]
  1.デスクトップの何もない所で右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。
  2.「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」を100%に設定し、パソコンを再起動して設定完了です。

  [Windows 8.1]
  1.デスクトップの何もないところで右クリック→「画面の解像度」をクリックします。
  2.「テキストやその他の項目の大きさの変更」をクリックします。
  3.「デスクトップのカスタマイズ」をクリックし、
    「テキストやその他の項目の大きさを変更します」をクリックします。
  4.小-100%にチェックを入れ「適用」をクリックします。
  5.「これらの変更を適用するには、コンピューターからサインアウトする必要があります。」と確認を求められますので、
    「今すぐサインアウト」をクリックします。
  6.パソコンからサインアウトされますので、再度サインインすると設定完了です。
    ※ディスプレイ設定画面で小・中・大が表示されない場合

ページの先頭へ