よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

パソコンでフォトアルバムのよくある質問

  • 文書番号7166
  • 最終更新日2021-12-03 10:31:25
Q アルバム作成画面が起動できない
A

以下の手順でパソコンの画面設定をご確認ください。

【画面解像度】
 1.アプリケーションをすべて終了し、
  デスクトップの何もないところで右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。

 2.「拡大縮小とレイアウト」の以下にある
  「解像度」を1280×1024に設定します。

 3.「パソコンでフォトアルバム」が正常に起動できるか
  ご確認をお願いします。


【DPI】
 1.アプリケーションをすべて終了し、
  デスクトップの何もないところで右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。

 2.「拡大縮小とレイアウト」の下にある
  「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」を「100%」に設定します。

 3.「パソコンでフォトアルバム」が正常に起動できるか
  ご確認をお願いします。

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