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よくある質問

操作関連

数字や文字が入力できません。入力しているのに登録されません
次の内容をご確認ください。
  • 数字や文字を入力する欄でカーソルが点滅しているか
  • キーボードの設定(NumLockキーのオン/オフ等)
  • 入力した文字が確定された状態であるか
    (文字が未確定状態のままでは入力が有効になりません。文字を入力したらENTERキーを押して確定してください)
文字シートを作成しているのに、編集画面に表示されない
文字シートの上に他のシート(画像シートや図形シートなど)が重なっている可能性があります。
シートの詳細につきましては、こちらをご覧ください。
メイン画面下部のシートタブから、一番上に表示させたいシートを選択し、メイン画面右側に「▲前面へ」ボタンがありますので、該当シートの中身が表示されるまでクリックしてください。
特殊文字「文字を変形する」で、複数文字入力すると途中で切れてしまいます
「文字を変形する」のみフォントサイズ20、入力文字数全角20(半角40)文字までの制限があります。
差込シートを含んだデザインで全てのデザインを画像書き出しすることはできますか?
差込シートを含んだデザインの場合、差込シートの部分については1行目の文字が表示された状態での書き出しとなります。2行目以降の文字に置き換えての書き出しはできません。
縦書きにすると文字シート内の数字が横向きに表示されてしまいます
環境によって半角数字を縦書きにすると横向きに表示される場合があります。
その場合、全角で入力することにより正常に表示されます。
オリジナルの図面を作りたい
図形や素材を組み合わせることでかんたんな図面を作成できますが、構造が難しい図面は作成できません。
1枚の用紙に立体POP図面はいくつまで入れられますか?
図面は4つまで挿入できます。
立体POPの図面の種類は?
以下の種類になります。
スイング、三角(縦)、丸型、卓上三角、スポッター、ボトル型、オリジナル
デザインの背景などを好きな色に塗りつぶしたい
デザイン画面の用紙設定エリアに背景色を設定する項目があります。(初期設定は白になっています。)
お好みの色を設定してください。操作方法につきましては、こちらをご覧ください。
デザインを作成している途中でシートが選択できなくなりました
選択しようとしているシートよりも前面にシートが存在していませんか?
前面にシートがある場合、前面のシートが優先的に選択されます。
また、シート設定で位置固定が有効になっていませんか?
位置固定を行うとデザイン画面上では選択することができません。
その場合、画面下部のタブ表示エリアから該当シートを選択して、位置固定のチェックを外してください。 操作方法につきましては、こちらページをご覧ください。
同じ内容のデザインを作るのではなく、1枚ずつ違う内容でデザインを作成したい
マルチモードでは、ラベル用紙に、一枚ずつ違う内容のデザインを作成できます。
(ラベルサイズが同じ大きさの場合のみ)
操作方法はこちらをご覧ください。
デザインモードを変更するボタンがありません
ラベルサイズが異なる用紙の場合、シングルモードに変更することはできません。
「戻る」「進む」で何段階まで戻ったり進むことができますか?
5段階まで加工状態を戻ったり進めたりすることができます。
写真をデザインに取り込みたい
あらかじめ、写真の画像ファイルを用意してください。
画像形式はJPEG、BMP、PNG形式の画像を取り込むことができます。
ファイル名を変更して保存したデータが消えてしまった!
保存データファイル名称順に自動で並び替えされます。
そのため保存場所1ページ目の「デザイン001」の場所を指定し、ファイル名を「出根戸パスタキャンペーン001」に変更して保存した場合は、保存データは一番最後のページなどに並び順が移動している場合もございます。
また、検索欄にファイル名の一部を入力し絞り込んで表示することもできますので見つけにくい場合はご利用ください。(操作方法はこちら

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