よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

動画 ダウンロード Phoneのよくある質問

  • 文書番号6962
  • 最終更新日2020-08-11 14:41:55
Q 【その他】ボタンや文字などがずれていたり、画面の表示がおかしい
A

画面解像度を推奨サイズ以上に変更してください。

確認方法

【Windows 10の場合】
  1.デスクトップの何もない所で右クリック→「ディスプレイ設定」をクリックします。
  2.「拡大縮小とレイアウト」の下にある
   「テキスト、アプリ、その他の項目のサイズを変更する」を「100%」に設定します。
  3.パソコンを再起動します。



【Windows 8.1の場合】
  1.デスクトップの何もないところで右クリックします。
   「画面の解像度」をクリックします。
  2.「テキストやその他の項目の大きさの変更」をクリックします。
  3.「□すべてのディスプレイで同じ拡大率を使用する」にチェックを入れます。
  4.小-100%にチェックを入れ「適用」をクリックします。
  5.「これらの変更を適用するには、コンピューターからサインアウトする必要があります。と
    確認を求められますので、「今すぐサインアウト」をクリックします。
  6.パソコンからサインアウトされますので、再度サインインすると設定完了です。

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