よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

同報配信メールソフト5のよくある質問

  • 文書番号5072
  • 最終更新日2015-01-20 14:08:10
Q メールが送信できません
A

お手数ですが、下記についてご確認お願いいたします。

・最新版について
 アップデートされていない場合は、
 以下のURLより最新版のダウンロード並びにインストールをお願いいたします。
http://www.de-net.com/products/doho5/update.htm
※シリアルナンバーが必要です。取扱説明書の表紙をご確認お願いいたします。

・接続設定について
 各項目の設定内容をご確認頂けますでしょうか。
 接続設定はご利用のサーバー、プロバイダー様によって異なります。
 お手数ですが、設定内容の詳細についてご不明な点は
 サーバー、プロバイダー様へのご確認をお願いいたします。

・セキュリティソフトの設定確認
 セキュリティソフト等により本ソフトの機能を制限している可能性がございます。
 セキュリティソフト側の設定内容をご確認下さい。
 ※セキュリティソフトについてご不明な点はメーカー様へご確認お願いいたします。

 上記設定を確認後、本ソフトを起動して送信できるかご確認お願いいたします。

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