よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

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uPodバックアップ2のよくある質問

  • 文書番号4833
  • 最終更新日2013-10-09 09:17:54
Q iPodをパソコンに接続してソフトを起動してからソフトが動かない
A

ソフト上の「動画」「音楽」はクリックできますでしょうか。

「動画」「音楽」がクリックできない場合、
iPod内の大量のファイルやサイズの大きなファイルを
読み込みしている可能性があります。
パソコンの環境によっては読み込みに時間がかかります。

例：1,500曲の場合、約20分かかります。

また、下記URLよりアップデートを
お試し頂けますでしょうか。

＜uPodバックアップ2　アップデート＞
http://www.de-net.com/products/upod_backup2/update.htm
※シリアルナンバーが必要です。

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