よくある質問　株式会社デネット

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

uPodバックアップ2のよくある質問

文書番号4801
最終更新日2016-04-21 13:02:56

ソフトを起動したら「動作を停止します」と表示されて起動できない

アップデートについて
最新のバージョンVer1.05がインストールされていない場合は
下記URLのページよりインストール後、起動できるかご確認頂けますでしょうか。

＜uPodバックアップ2　アップデート＞
http://www.de-net.com/products/upod_backup2/update.htm
※シリアルナンバーを入力後、「ダウンロード」をクリックします。

また、iTuensがインストールされていない場合も
エラーメッセージが表示されます。

iTunesがインストールされていない場合はお手数ですが、
下記URLのページよりインストールをお願い致します。

＜32ビット　OSの場合＞
http://www.apple.com/jp/itunes/download/

＜64ビット　OSの場合＞
http://support.apple.com/kb/DL1816?locale=ja_JP

ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫！