よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

かんたん商人 顧客管理4のよくある質問

  • 文書番号6652
  • 最終更新日2019-07-20 09:57:00
Q 「顧客管理2 Vista対応版」のデータを「顧客管理4」に移行
A

「顧客管理2 Vista対応版」のデータを「顧客管理4」に移行する場合、
下記の操作お試し頂けますでしょうか。
※移行できるデータは名前、住所等になります。
 履歴や画像のデータは移すことができません。
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<顧客管理2 Vista対応版のデータのエクスポート>

1.「顧客管理2 Vista対応版」を起動して「エクスポート」ボタンをクリック、
 「CSVファイル」を選択し、エクスポートする項目にチェックを付けて、
 「□1行行目に見出しをつける」にチェックを付けて「エクスポート」をクリックします。

2.名前を付けて保存画面が表示されますので、
 保存場所を確認、ファイル名を入力し、「保存」をクリックします。

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<顧客管理4にデータをインポート>

1.「かんたん商人 顧客管理4」のアップデートを下記URLよりダウンロードし、
 インストールします。

<かんたん商人 顧客管理4 アップデート>
http://www.de-net.com/products/kokyaku4/update.htm

2.「かんたん商人 顧客管理4」を起動して「インポート」ボタンをクリックします。
 ファイルを開く画面が表示されますので、
 「顧客管理2 Vista対応版」でエクスポートしたCSVファイルを選択し、
 「開く」をクリックして開きます。

3.インポート画面で項目対応表の項目に項目選択の項目を追加します。

 ※インポートの操作につきまして、
  例:項目対応表の名前を選択した場合、
    項目選択の「名前」を選択→「追加」ボタンをクリックします。
    項目対応表の会社名を選択した場合、
    →項目選択の「会社名」を選択→「追加」ボタンをクリックします。

4.項目の追加が終わりましたら、「インポートする」→「OK」をクリックします。
 ※履歴や画像は移すことができません。
 ※「顧客管理2 Vista対応版」で使用していた「分類」を「顧客管理4」へインポートする場合、
  インポートする前に、「顧客管理4」で予め、「顧客管理2 Vista対応版」で使用していた
  同じ分類名を「設定」より登録後、「インポート」ボタンをクリックしてインポートする項目の追加を
  お願い致します。

  ※インポート作業時、項目が正しく選択されているか今一度ご確認をお願いいたします。  
  ※インポートする際「□1行目を無視する」にチェックを入れます。

5.データがインポートされたことを確認します。

6.データの状態に問題なければ、「保存」をクリックして名前を付けて保存画面より
 保存場所を確認、ファイル名を入力して「保存」をクリックして保存します。

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