よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

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共通のよくある質問

  • 文書番号6286
  • 最終更新日2017-06-12 14:40:35
Q 【メール機能共通】Gmailの設定で送信できない。(Gmailにブロックされる アプリパスワードの生成)
A

下記設定を行うことでGmailにブロックされることを防ぐことができます。

■2段階認証プロセスをオンにする

1.Internet ExplorerでGmailにログインし、
 画面右上のアカウントのアイコンをクリック→「アカウント」をクリックします。



2.「ログインとセキュリティ」をクリックします。



3.ログインとセキュリティのページを下にスクロールします。



4.「2段階認証プロセス」をクリックします。



5「開始」をクリックします。



6.パスワードを入力してログインします。



7.スマートフォンの電話番号を入力して「試す」をクリックします。



8.届いたメールに書かれている「確認コード」をコードの入力に入力して
 「次へ」をクリックします。



9.「オンにする」をクリックします。



10.2段階認証プロセスがオンになりましたので、
  前のページに戻ってアプリパスワードを生成します。



■アプリパスワードを生成する

1.ログインとセキュリティのページを下にスクロールします。



2.「アプリパスワード」をクリックします。



3.アプリパスワードのページが表示されますので、
 「Windowsパソコン」「メール」を選択して「生成」をクリックします。



4.生成されたパスワードをコピーして、
 ご利用製品のメール接続設定画面を開き、”SMTP認証が必要”部分の「SMTPのパスワード」欄に貼り付け(入力)します。


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