よくある質問

お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。

製品を使っていただく上で役に立つ情報が含まれています。是非一度お読みください。

共通のよくある質問

  • 文書番号5729
  • 最終更新日2016-03-18 18:14:23
Q 【インストール】 Windows 10でCDが反応しなくて、インストールできない。
A

お使いのパソコン環境によっては自動でインストール画面が表示されないことがございます。
その際は下記操作をお試しいただきますようお願いいたします。

1.CD-ROMをドライブに挿入します。

2.デスクトップにあります「メニュー」をクリックします。

  
3.「エクスプローラ」をクリックします。


4.PCフォルダーをクリックします。


5.CD-ROMを挿入したドライブをダブルクリックし、インストール画面が表示されるかご確認お願いいたします。

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