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お客様からいただくお問い合わせの中から、数多く寄せられる内容を質問内容と回答形式でご紹介しております。
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上記のエラーメッセージについて原因を調査しましたところ、 動画再生機能(Flash Player 20,0,0,267)の不具合によりエラーが発生しておりました。 対処方法としましては最新のFlash Player(20,0,0,272以降)のインストールまたは 本日(2016/01/06)以降にWindows Updateを行うことにより正常に動作します。 ------------------------------------------------------- Windows 10 / 8.1 / 8のOSの方はWindows Updateをお願い致します。 https://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps.aspx ※上記ページはWindows Updateになりますので、 ご不明な点はメーカー様へお問い合わせをお願い致します。 ----------------------------------------------------- Windows 7 / Vista / XPのOS方は最新のFlashPlayerのインストールをお願い致します。 https://get.adobe.com/jp/flashplayer/ ※上記ページはFlash Playerになりますので、 ご不明な点はメーカー様へお問い合わせをお願い致します。 -------------------------------------------------------
ソフトウェアCD-Rをなくしてしまった方や、ネットブックなどのCD-Rドライブがついていないパソコンをお使いの方でも大丈夫!