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よくある質問

インストール・起動関連

Q:ソフトのインストールや起動ができません

A:本ソフトをインストールする際、ウィルス対策などの常駐ソフトや他のアプリケーションが
起動していませんか? 必ず、すべて終了してからインストール作業を行ってください。
また、HDD(ハードディスクドライブ)の空き容量が極端に少ない状態、Windowsのシステムが
不安定になってますと、インストール作業を行うことや本ソフトが正常に起動することが
できない場合もあります。お使いのパソコンのWindows OSは、Windows Update等で常に
最新の状態を保ってください。

Q:インストールしようとすると『・・・にアクセスする権限がありません。インストールを継続
できません。』といったメッセージ(Windows XP)や次のような画面(Windows Vista、
Windows 7、Windows 8、Windows 8.1)が表示されてインストールができません
例:Windows 8

A:管理者権限を持っていないユーザーアカウントでパソコンを起動していませんか?
本ソフトをご利用の際には予め管理者権限を持ったユーザーアカウントでパソコンを
起動してからインストール作業を行ってください。

Q:完全アンインストールの手順は?

A:以下の手順で削除できます。
1.アンインストール方法で「ラジオ 録音 保存3」のアンインストールを行います。
2.[Windows 8.1 / 8 / 7 / Vista]
コンピューター(※1)→Cドライブ→ProgramData(※2)→
De-Net→RadioRokuon3フォルダーを削除します。
その後、ドキュメントを開きRadioRokuon3(※3)フォルダーを削除します。
[Windows XP]
マイコンピュータ→Cドライブ→Documents and Settings→All Users→
Application Data(※2)→De-Net→RadioRokuon3フォルダーを削除します。
その後、マイドキュメントを開きRadioRokuon3(※3)フォルダーを削除します。
※1 Windows Vistaの場合は「コンピュータ」と表示されます。
※2 初期設定では隠しフォルダーになっている為、表示されていない場合があります。
※3 保存されたデータが入っている場合もありますので、必ずフォルダーの中身を
ご確認ください。削除されたデータについては一切の責任を負いかねます。

《隠しフォルダーの表示方法》
[Windows 8.1 / 8]
設定→コントロールパネル→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダーオプション]→
[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダーの表示[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。

[Windows 7]
コントロールパネル→[フォルダーオプション]→[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダー
の表示[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]を選択→[適用]→
[OK]をクリックします。

[Windows Vista / XP]
コントロールパネル→[フォルダオプション]→[表示]タブ→詳細設定:ファイルとフォルダの表示
[すべてのファイルとフォルダを表示する]を選択→[適用]→[OK]をクリックします。

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